Preguntas Frecuentes- Antigua
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¿Quiénes somos?
Somos un laboratorio enfocado al consumidor moderno integrado dentro de la multinacional THECOOLCOMPANY SL, estamos presentes actualmente en 4 países.
- ¿Dónde se fabrican los productos?
Nuestros productos están 100% fabricados por nosotros en nuestras plantas de España bajo los más estrictos controles de calidad.
Nuestras plantas cuentan con certificación ISO, GMP, IFS.
- ¿Los productos únicamente se venden en esta web?
No, todos nuestros productos también pueden ser adquiridos en farmacias a nivel nacional y también en las webs de Amazon Europa.
- ¿Qué tipo de permisos o registros tienen los productos?
Todos nuestros productos están debidamente registrados antes las autoridades sanitarias Europeas y Españolas, garantizando así el cumplimiento de todas las normativas vigentes.
- ¿En qué lugar debo guardar los productos para su buena conservación?
Recomendamos que los guarden en lugar alejado del calor intenso y alejado del alcance de los niños.
- ¿THECOOLCOMPANY SL ofrece alguna garantía de compra sobre sus productos?
Si, garantizamos la eficacia de cada uno de nuestros productos y ofrecemos una garantía total de satisfacción, por lo que en el caso de no estar satisfecho le devolvemos el dinero de la compra.
- ¿Que diferencia a los productos de Detoxify a los de la competencia?
Contamos con un departamento de I+D enfocado al cliente en el cual se desarrollan todos nuestros productos bajo estrictos controles sanitarios y éticos.
- ¿Detoxify es aptos para Celiacos?
Si, realizamos los análisis pertinentes para poder certificarlo.
- ¿Cuánto tarda en llegar los envíos?
Todos nuestros envíos los hacemos en 24 horas, por lo que el plazo de entrega esta garantizado dentro de 2 o 3 días hábiles.